酒类防伪配送呼叫中心解决方案
作者:admin 发表时间:四月 27, 2009 浏览:
用户需求:生活配送平台,有很多酒都是真品,他们在各个地方都有专卖店,卖的方式是顾客打电话到他的400呼叫中心,然后他要就近的专卖店派送到顾客手里,要保证顾客的拿到手的他的东西,举例:本周发1000件到专卖店,就是出货到各个专店,其中A店进了100件,当顾客打电话后,他会通知就近专卖店A(或其它方式),反正是专卖店A发货时,会告诉总部发货的产品上的编号0001,然后他会把0001以短信的形式发给顾客
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