外呼项目的试呼管理方法

作者：jiaoting 发表时间：九月 29, 2009  |  评论关闭

对于大型的电话营销项目，其前期的准备，包括数据筛选、人员调配及脚本的设计等都是保证项目顺运作的关键。为保证项目能依照预定的进度计划按时完成，必须遵循9大步骤：①调高/调低项目目标②计算项目成本③规划进度计划④制定人员排班计划⑤分配线路与系统资源⑥分析试呼结果⑦进行前期试呼⑧准备客户数据⑨设定预期目标。而其中的关键是项目的前期试呼的步骤，如何合理地安排项目